|
10 yıllık bir geçmişe
dayanan bilgi birikimi
ve deneyimi ile BABAOĞLU
GROUP, satış öncesi ve
sonrası sunduğu tüm
çözüm ve hizmet
kalitesine verdiği önemi
vurguluyor.
Sürekli daha iyiye
ulaşma ilkesiyle
hizmetlerini müşteri
memnuniyeti
doğrultusunda geliştiren
BABAOĞLU GROUP,
bünyesinde oluşturduğu
teknoloji merkezleri ile
hizmetlerini
Güneydoğunun dört bir
yanına ulaştırmayı
hedefliyor. BABAOĞLU
GROUP, BT sektörüne
sunduğu çözümlerde
olduğu kadar
mağazalara,perakendecilere,
dağıtım şirketlerine,
otel ve restoranlara
yönelik "komple
çözüm"lerinde de satış
öncesi ve sonrası
eksiksiz hizmet
sunuyor...
Onarım Grubu
Babaoğlu bünyesinde
bulunan her ürüne,
Babaoğlu servis
istasyonlarında en hızlı
müdehaleden sorumludur.
Onarım sırasında cihazın
azami 48 saat içinde
onarım maliyeti
çıkarılır ve
kullanıcıdan onay
alınarak çalışmaya
başlanır.
Garanti süresi içinde
olan cihazlar bu
uygulamanın dışında
tutulduğu gibi, bakım
anlaşmalı cihazlar için
de sadece değişen yedek
parça bedelleri fatura
edilir ve işçilik ücreti
alınmaz. Bu grubun en
önemli görevleri
arasında, satış öncesi
cihazların hazırlanması
ve son testlerinin
yapılması da vardır.
Dış Servis Grubu
Babaoğlu Dış Servis
Grubu, meydana gelen
arızalara yerinde
müdahale ederek zamandan
tasarruf sağlar. Bu
hizmet kapsamında,
servis ücretiyle
birlikte değişen yedek
parça bedeli de fatura
edilir.
Satış Sonrası Destek
Şirketlerin,
ürünlerinden çok satış
sonrası destekleri ile
farklılaştığı günümüz BT
sektöründe Babaoğlu,
uzman Teknik Hizmetler
Bölümü ile bünyesindeki
her ürüne Babaoğlu
kalitesinde donanım ve
yazılım teknik desteği
sunuyor.
Bakım Grubu
Bakım Grubu, garantisi
biten cihazlara arzu
edilmesi halinde Yıllık
Bakım Anlaşması ile
periyodik olarak yılda 3
kez bakım yapar.
Yazılım Destek Grubu
Babaoğlu bünyesinde
pazarlanan tüm yazılım
ve tasarım
uygulamalarının eğitim
ve teknik desteği de
yine bu grup bünyesinde
gerçekleştirilir. |
