Tüm iletiÅŸim ihtiyaçlarını ses, webchat, email, mesajlaÅŸma uygulamaları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla karşılıyoruz. Ä°yi tasarlanmış bir müÅŸteri yolculuÄŸu için, ileri düzey CRM, aktivite ve ihtiyaç gereklilikleri yönetimi gibi tüm araçları kullanıyoruz.

Verinin gücünü biliyoruz ve herhangi bir 3. parti yazılım entegrasyonu için çok çeÅŸitli açık API'ler saÄŸlıyoruz.

Ayrıca Salesforce, Whatsapp, Microsoft Dynamics, Zendesk, ve Sap ile hazır entegrasyonlarımız mevcuttur.

Biz yenilik için çok tutkulu bir ekibiz ve bunu müÅŸterilerimiz ile yapmaktan gurur duyuyoruz.

ÇaÄŸrı Merkezleri iÅŸleten firmalar sadece mükemmel hizmetlere ihtiyaç duymazlar, aynı zamanda birlikte çalışabilecekleri iÅŸ ortakları da isterler. Fikir önerileri ve çözüm oluÅŸturma bu ortaklıklar için çok önemlidir. Tüm Tegsoft ürünleri, pazara eÄŸitimli ve deneyimli iÅŸ ortakları ile sunulur.

Telekomünikasyon ihtiyaçlarını yönetmede en iyi yazılım aracıdır ve ayrıca telekomünikasyon ÅŸirketinin yüksek trafik ve yazılım entegrasyonlarını yönetmede de en iyisidir. Bu ikisinin çalışabilmesi için Tegsoft esnek ve güvenilir bir telekomünikasyon ürünüdür.

Tüm Tegsoft ürünleri en son teknolojiyle geliÅŸtirilmiÅŸtir. Donanımdan bağımsız, yüksek kapasiteli ve kaliteyi karşılamak için Tegsoft veritabanı olarak IBM DB2, iÅŸletim sistemi olarak CentOS ve yazılım geliÅŸtirme için Java’yı kullanmaktadır. Tegsoft bulut, gerçek bir kurumsal bulut platformu olan IBM Bulut altyapısıyla kullanılmaktadır.

Bulut platformumuz önceden endüstrine özelleÅŸtirilmiÅŸ bir ÅŸekilde gelmektedir. Bu yüzden 20 dakikadan daha kısa sürede  kullanıma hazır olabilir.

Tegsoft 15 ülkede kullanılıyor ve yerel dil desteÄŸi de var.  Varsayılan olarak, Tegsoft ürünlerine destek vermek için 25 farklı dile sahiptir.

Tegsoft, tüm ürün aileleri için aynı arayüze sahiptir. Tek bir sunucu üzerinden 1 MüÅŸteri Temsilcisi’nden binlercesine kadar destekler. Tegsoft bulut neredeyse sınırsızdır ve tüm iletiÅŸim ihtiyaçlarını karşılar!